Implantar estrategias de marketing que permitan segmentar y conocer mejor al cliente es inicialmente un proceso laborioso y costoso para una cadena hotelera. Sin embargo es necesario, ya que constituyen la vía que permitirá aumentar su fidelidad y así incrementar la rentabilidad del negocio.
Los métodos de la neurología permiten al marketing entrar en la mente del consumidor. No sólo en la publicidad, también en el punto de venta se pueden aplicar los conocimientos de esta ciencia para seducir al consumidor.
De un tiempo a esta parte, el medio ambiente dejó de ser una cuestión de nicho para posicionarse como una de las principales preocupaciones de los consumidores. Sea por una vida más saludable o por conciencia ecológica, la preocupación por consumir productos más “sanos” en todo sentido, se ha convertido en una de las principales tendencias en el mundo del marketing. Mientras los consumidores maduran hacia prácticas más responsables, las marcas se visten de verde para no perderles las pisadas.
Es un gran interrogante. ¿El desarrollo sostenible no es más que una moda a la que las multinacionales se apuntan para llenar las arcas, o supone una toma de conciencia real con los problemas del planeta? Todavía no hay una respuesta clara, pero lo cierto es que nadie quiere quedarse fuera del rentable mundo ecológico.
Se trata de un medio que creció e innovó mucho en el último tiempo, y la tendencia se hizo ley. En la calle, las marcas tienen que estar siempre con novedades que aseguren el impacto de sus mensajes. Sino pasan inadvertidas o pierden la lucha por ganar la atención de los transeúntes. En este terreno, es que la empresa Urban Media se lanzó a comercializar sus Pantallas Backlight Panorámicas.
El mercado de la mensajería móvil ha sufrido una vertiginosa evolución a lo largo de los últimos cinco años. Durante este tiempo hemos visto como se convertía en un medio de pago y como poco después pasaba a emplearse también como canal de comunicación.
El modelo tradicional está evolucionando hacia nuevas formas de estos complejos que fueron boom en la década de los 90. Para entender el fenómeno y adelantar las tendencias que vendrás, la revista Infobrand entrevistó al diseñador chileno Gonzálo Castillo, socio director de branding y comunicación visual de Procorp, que expone todos sus trucos.
El field marketing está basado en el contacto directo con los consumidores, ya sea a través de promociones con azafatas, presencia en ferias o información en el punto de venta. Diego Olmedilla, director general de la agencia Aplus Field Marketing, nos descubre las ventajas de este tipo de estrategias a la hora de aumentar la venta en las franquicias o de afianzar sus marcas en el mercado. Las acciones cara a cara con el consumidor no exigen inversiones cuantiosas y, además, son 100% medibles y favorecen la comunicación personal.
Aunque la psicología indica que los consumidores no desperdician demasiado tiempo en asuntos cotidianos cómo la elección de la marca de un producto, elementos como el packaging funcionan como un “gatillo crítico” a la hora de inducir una decisión.
¿Qué Developer no tuvo la tentación, al momento de lanzar un emprendimiento inmobiliario grande, de contactar a una agencia de publicidad de renombre para que le armara la campaña, al tiempo que se comprometía a construir un gran show room para vender masivamente?
Han pasado ya un par de años desde que la tendencia del user generated ads, o lo que es lo mismo, del consumidor que crea spots, comenzase su andadura. Desde sus inicios a principios de 2006 las formas participativas han variado, las marcas se han ido sumando cada vez más a esta moda, los usuarios han ido casi "profesionalizándose" y la red ha permitido innovar en esta materia considerablemente. Por ello, merece la pena, sin duda, hacer un recorrido por su corta pero ilustrativa historia.