Los hoteles crean nuevas categorías para los viajeros de alta gama

24/03/2007
En el segmento orientado al turismo de gran poder adquisitivo ya no alcanza la oferta de “lujo”, un concepto desgastado. Hoy se busca una nueva distinción.
Así, la estrategia que comienza a posicionarse es el “ultralujo” y es una tendencia en la cual Buenos Aires no queda exenta y en la cual el Faena Hotel + Universe también busca marcar diferencias.

En efecto: el emprendimiento hotelero e inmobiliario de Puerto Madero que tiene a Alan Faena como cabeza visible, se posiciona como la oferta más cara del país.

La última apuesta del hotel fue incorporar la suite F, una habitación que no se caracteriza por el metraje sino por los detalles de tecnología, decoración y antigüedades y por la cual hay que pagar u$s8.000 la noche, precio que la ubica como la más cara de Latinoamérica.

En el terreno de las comparaciones, la suite F es 60% más cara que la suite presidencial de 180 metros cuadrados que ofrece el Four Season, la cual cotiza u$s5.000 más IVA la noche; y cuesta 77% más que la suite Duhau de 160 m2 del Park Hyatt por u$s4.500 la noche que cuenta hasta con vidrios blindados y una infraestructura de seguridad aprobada por los Estados Unidos y que puede recibir a jefes de Estado. En el Hotel Sofitel de Posadas, la habitación más cara vale u$s1.900 más impuestos

“El costo promedio de las habitaciones presidenciales en la región es de u$s5.000 la noche”, explicó Arturo García Rosa, consultor experto en turismo.

Estrategia
El Faena Hotel que se sumó en octubre pasado a la “liga de los top” como miembro a The Leading Hotel of the World, está reorientando su oferta y el lanzamiento de la suite F es gran parte del cambio. “La demanda ha ido cambiando y nuestro perfil de viajero hoy es más celebrities, artistas, rockeros, y eso llevó a que reacondicionáramos toda nuestra oferta, que cambiáramos el producto”, señaló a BAE Florencia Vrljicak, gerenta de PR de Faena Group.

En este sentido, además de sumar la suite F y un teatro, el hotel que cuenta con una ocupación promedio de 70%, lanzó también la suite Tower, cuyo costo es de 3.500 dólares. A la hora de hablar de inversiones, sólo admiten que el cambio demandó “varios millones”.

“Hubo un boom inicial por la relación con el tipo de cambio, pero también se fue desarrollando el segmento de lujo, de viajes exclusivos y este turismo sofisticado es el que está redescubriendo la Argentina”, indicó Daniela Shayo, directora regional de The Leading Hotels of the World, al enfatizar el nuevo posicionamiento de los hoteles de gran categoría.

Es más: para Fernando Moiguer, economista de la consultora CCR, todos estos cambios en la oferta acompañan el nuevo posicionamiento de la Argentina como destino. “Buenos Aires se puso de moda en el mundo como nunca antes y hoy está en el puesto 11 de las capitales del mundo que generan tendencias.”

La nueva clase que impulsa el consumo premium
“Volver a hablar de lujo en la Argentina parecía imposible hace un tiempo”, recapituló Fernando Moiguer, de CCR, aunque señaló que el consumo y sobre todo el perfil del consumidor es el que se ha transformado.

“No es que en la Argentina se haya hecho un paréntesis y ahora se volvió a la misma situación de los ’90; decididamente hubo un cambio y en muchos casos el consumo es más puertas adentro”, agregó.

Como parte de esa transformación, el economista explicó que la clase alta que impulsa el consumo de lujo en el país hoy “está en construcción” y está conformada por tres grupos.

En el primer caso se ubica a la clase alta tradicional denominada top que representa 5% del ingreso del PBI; los “globales autorreferenciados”, que son aquellos que están construyendo los nuevos valores de la clase alta, y finalmente los “locales especulares” que son aquellos que se beneficiaron tras la devaluación y aún no saben cómo comportarse en el ámbito del lujo y necesitan ser guiados en el consumo.A este grupo es al que deben apuntar las marcas de lujo porque hay que instruirlo”, dijo Moiguer.

La clase top y la clase rica que comienza a emerger representan, en ingresos, 50% del PBI, lo que se traduce en una concentración muy fuerte de la riqueza”, destacó.

Fuente: Infobae.com
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