Aqua Spa Urbano. “Un estilo de vida para el hombre de hoy”

¿Cuándo iniciaron el proyecto?

Aqua Spa sólo para hombres, nació hace poco más de tres meses.

Luego de un exhaustivo estudio de las tendencias mundiales, sobre todo europeas y de los cambios generados en las grandes ciudades de nuestro país respecto al incremento del cuidado del cuerpo y el relax en el sexo masculino, detectamos un nicho de mercado aún no explotado exclusivamente en Rosario, fue entonces que apostamos a la idea. Estudiamos a la competencia existente, realizamos análisis de consumo de la demanda potencial y confiamos en los resultados a obtener.

¿Qué servicios ofrece el Spa?

Los servicios que ofrecemos están orientados a que nuestro cliente perciba de forma inmediata bienestar y relax. Todo fue diseñado para que el sólo hecho de entrar en nuestras instalaciones, se transporte imaginariamente a un lugar paradisíaco, desde el aroma, los colores, las luces, la música y el amoblamiento, logran ambientar un lugar distinto en pleno centro de nuestra ciudad.

Los tratamientos son ofrecidos por profesionales esteticistas y masoterapeutas, brindando un trato personalizado, adaptando los servicios a las necesidades del cliente. Tratamientos antiage, depilación, tratamiento facial, exfoliación de manos, circuito aqua (saunas/ hidromasajes con sales), masajes descontracturantes y hasta complemento nutricional y personal trainner, son los servicios que podrán encontrar.

Aqua Spa es representante exclusivo de la línea de cosmética masculina Ohmm Skintherapy for men, con la cual realizamos los tratamientos.

¿Cuál es el segmento de mercado al que apuntan?

Nuestros servicios están orientados al hombre, empresarios, profesionales y ejecutivos cargados de responsabilidades laborales, con interés de alcanzar el relax necesario para su vida agitada y quien quiera a su vez cuidar su imagen, manteniéndose acorde a las exigencias de la vida moderna.

¿Qué edad promedio tienen los hombres que se acercan a solicitar el servicio?

En realidad recibimos consultas de hombres de todas las edades, desde los 18 años en adelante. Muchos de los que utilizan el servicio lo hacen previo a contraer matrimonio, como así también aprovechando el regalo de esposas, novias o parejas. Muchos papás los disfrutaron también en su día.

Pero si queremos realizar una evaluación preliminar por el tiempo transcurrido, podemos decir que los que más usan el servicio son los empresarios y profesionales de alrededor de 40 años y que los tratamientos que utilizan son variados, pero no superan las 2 o 3 horas de estadías en el spa. El tiempo es un valor muy importante para ellos. Es por eso que las horas más visitadas rondan alrededor de las 15hs y luego de las 19hs. Por supuesto también los días sábados, aprovechando nuestro horario de atención de 10 a 22hs.

¿Cómo realizan la comunicación estratégica de la empresa?

La comunicación es selectiva y no masiva. Es muy objetiva y en medios especializados. Utilizamos los canales orientados a nuestro target de mercado. Realizamos publicidad directa y bien dirigidas. Estamos convencidos que con pocas palabras se puede decir muchas cosas.

Realizamos publicidad gráfica, por Internet y por radio. De todas obtenemos buenos resultados. La que nos resulta más fácil medir el impacto es la publicidad gráfica, ya que de manera instantánea obtenemos visitas y consultas, tantos personales como en nuestra página Web. La publicidad radial refuerza nuestra posición.

Nuestra Web www.aquaspa.com.ar es un excelente medio de contacto, respondemos diariamente todas y cada una de las consultas de manera personal.

Nuestro presupuesto e inversión en publicidad actualmente es elevado, ya que es muy importante en esta etapa darnos a conocer. Por eso participamos de eventos empresariales y estamos abiertos a realizar alianzas con empresas que respondan a nuestro mercado.

Desde nuestra folletería hasta el desarrollo de nuestra Web, están orientadas a la imagen de marca que queremos comunicar: Aqua Spa para hombres.

Sabemos que lo nuevo tiende a imitarse en forma rápida. ¿Cómo se preparan para la posible competencia?

Sabemos que vamos a tener competencia, la esperamos. Estamos preparados para eso. Aqua Spa para hombres, está posicionándose en la mente del consumidor, siendo pioneros en la segmentación, con calidad de servicio, con desarrollo de nuevos e innovadores productos, como los que lanzaremos próximamente para Empresas.

Creemos que tenemos las herramientas para diferenciarnos y trabajamos fuertemente todos los días para lograrlo. Nosotros como directivos de Aqua Spa, estamos atentos a los cambios generados en el mercado, ya sea de demanda, cómo de competencia entrante, pero con una mentalidad colaborativa. Crecer y desarrollarnos, abiertos a las oportunidades que se presenten.

“Aqua es el nuevo centro de estética masculina, pensado exclusivamente para aquellos hombres que buscan un concepto distinto del cuidado corporal.”

 Entrevistaron para Grupo Caissa: C.P.  Merlo Claudia y C.P. Perosio Elisa